GIAO DỊCH
Hợp đồng & doanh nghiệp
Hợp đồng/biên bản, giấy phép, điều lệ, đăng ký doanh nghiệp, email/trao đổi, chứng từ thanh toán.
QUY TRÌNH LÀM VIỆC
Biết rõ từng bước trước khi giao hồ sơ
Quy trình được thiết kế để khách hàng biết: ai tiếp nhận, hồ sơ nào cần cung cấp, khi nào có đánh giá, khi nào chốt phạm vi và ở mỗi bước nhận được kết quả gì.
6 BƯỚC CHUẨN
Một quy trình xuyên suốt từ tiếp nhận đến bàn giao
Với vụ việc đơn giản, một số bước có thể gộp. Với tranh chấp hoặc giao dịch lớn, mỗi bước sẽ có checklist và xác nhận riêng.
BƯỚC 01
Tiếp nhận
Ghi nhận mục tiêu, tình trạng, deadline và tài liệu hiện có.
BƯỚC 02
Phân loại
Xác định nhóm luật, mức độ khẩn cấp và người phụ trách phù hợp.
BƯỚC 03
Đánh giá
Rà hồ sơ, nhận diện rủi ro, khoảng trống chứng cứ và phương án.
BƯỚC 04
Chốt phạm vi
Thống nhất việc cần làm, sản phẩm bàn giao, thời gian và báo phí.
BƯỚC 05
Triển khai
Soạn thảo, nộp hồ sơ, đàm phán, đại diện hoặc xử lý theo kế hoạch.
BƯỚC 06
Bàn giao
Trả kết quả, hướng dẫn bước tiếp theo và lưu hồ sơ vụ việc.
MỐC PHẢN HỒI
Khách hàng luôn biết hồ sơ đang ở đâu
0–2 GIỜ
Xác nhận tiếp nhận
Xác nhận đã nhận yêu cầu và danh sách tài liệu ban đầu cần bổ sung.
24 GIỜ
Phân loại & hướng xử lý sơ bộ
Với hồ sơ thông thường, mục tiêu là phản hồi định hướng ban đầu trong 01 ngày làm việc.
1–3 NGÀY
Đề xuất phạm vi & báo phí
Sau khi đủ dữ liệu cốt lõi, hai bên chốt đầu việc, sản phẩm, timeline và chi phí.
THEO VỤ
Triển khai & cập nhật
Thời gian phụ thuộc thủ tục, đối tác, cơ quan xử lý và mức độ tranh chấp. Các mốc cập nhật sẽ được thống nhất ngay từ đầu.
HỒ SƠ ĐẦU VÀO
Chuẩn bị đúng tài liệu giúp xử lý nhanh hơn
Không cần gửi tất cả ngay lần đầu. Ưu tiên tài liệu trực tiếp chứng minh sự kiện, quyền, nghĩa vụ và thời hạn.
TÀI SẢN
Đất đai & dân sự
Giấy chứng nhận, hợp đồng, hồ sơ địa chính, biên nhận, tài liệu nguồn gốc đất, văn bản của cơ quan nhà nước.
CÁ NHÂN
Hôn nhân & thừa kế
Giấy tờ nhân thân, đăng ký kết hôn, giấy khai sinh, chứng từ tài sản/nợ, di chúc và giấy tờ về di sản.
NGUYÊN TẮC TRIỂN KHAI
4 điểm phải rõ trước khi bắt đầu
01Mục tiêu: kết quả nào là ưu tiên, kết quả nào có thể chấp nhận.
02Phạm vi: Luật Sư Giỏi làm gì và khách hàng cần phối hợp gì.
03Chi phí: phí dịch vụ, khoản nhà nước/đối tác thứ ba và khả năng phát sinh.
04Timeline: mốc nội bộ và mốc phụ thuộc cơ quan/đối tác được tách riêng.
HỎI ĐÁP
Về quy trình
Không. Trước tiên cần đủ thông tin để phân loại và xác định phạm vi. Việc ký kết chỉ thực hiện sau khi hai bên thống nhất công việc, thời gian và chi phí.
Có thể ưu tiên bước đánh giá rủi ro và biện pháp bảo toàn quyền trước, sau đó mới hoàn thiện kế hoạch xử lý đầy đủ.
Có. Mốc cập nhật phụ thuộc loại vụ việc, nhưng đầu mối và các checkpoint quan trọng cần được thống nhất ngay khi bắt đầu.